Работник организаций в сфере туризма

Мы используем файлы cookie. Они помогают улучшить ваше взаимодействие с сайтом.

Работник организаций в сфере туризма

Кто может принять участие в программе?

категории слушателей:

Граждане в возрасте 50 лет и старше, граждане предпенсионного возраста
Граждане, фактически осуществляющие уход за ребенком и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет
Женщины, не состоящие в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста в возрасте от 0 до 7 лет включительно
Инвалиды
Граждане, обратившиеся в государственные учреждения, созданные субъектом Российской Федерации в целях осуществления полномочий в сфере занятости населения (далее - государственные учреждения службы занятости), в целях поиска работы
Безработные граждане, зарегистрированные в государственных учреждениях службы занятости
Ветераны боевых действий, принимавшие участие (содействовавшие выполнению задач) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 г., уволенные с военной службы (службы, работы)
Лица, принимавшие в соответствии с решениями органов публичной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских 6 формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 г.
Члены семей лиц, указанных в подпунктах "ж" и "з" пункта 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 7 марта 2025 г. № 291 «Об утверждении Положения о реализации мероприятий по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования отдельных категорий граждан», погибших (умерших) при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий), члены семей лиц, указанных в подпунктах "ж" и "з" пункта 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 7 марта 2025 г. № 291 «Об утверждении Положения о реализации мероприятий по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования отдельных категорий граждан», умерших после увольнения с военной службы (службы, работы), если смерть таких лиц наступила вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученного ими при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий)
Молодежь в возрасте до 35 лет включительно, относящаяся к категориям:
- граждан, которые со дня окончания военной службы по призыву не являются занятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения в течение 4 месяцев и более
- граждан, не имеющих среднего профессионального образования, высшего образования и не обучающихся по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования (в случае обучения по основным программам профессионального обучения)
- граждан, которые со дня выдачи им документа об образовании и (или) о квалификации не являются занятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения в течение 4 месяцев и более.
- граждан, находящихся под риском увольнения (планируемых к увольнению в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя и возможным расторжением трудовых договоров);
- граждан, завершающих обучение по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования в текущем календарном году (за исключением получивших грант на обучение или обучающихся по договорам о целевом обучении), обратившихся в органы службы занятости, для которых отсутствует подходящая работа по получаемой профессии (специальности).

Требования к уровню профессионального образования:

К освоению программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование и лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. При освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального образования и (или) высшего образования диплом о профессиональной переподготовке выдается одновременно с получением соответствующего документа об образовании и о квалификации.

Содержание программы:

Модуль 1. Правовые основы туристической деятельности в Российской Федерации

Тема 1.1. Основы туризма. Правовые и экономические основы туристской деятельности
Тема 1.2. Туризм в России. Концепции и приоритеты развития внутреннего туризма
Тема 1.3. Турпродукт как комплекс туристических услуг. Регулирование туризма

Промежуточная аттестация
Модуль 2. Основы менеджмента и маркетинга в туризме

Тема 2.1. Основы управления персоналом туристических компаний
Тема 2.2 Формирование ценовой политики и конкурентоспособности турагентства
Тема 2.3 Стратегии продвижения услуг в индустрии туризма
Тема 2.4 Современные маркетинговые инструменты для продвижения: социальные сети, искусственный интеллект

Промежуточная аттестация
Модуль 3. Организация туристских путешествий и экскурсионных маршрутов

Тема 3.1. Организация внутреннего и международного туризма.
Тема 3.2. Составление оптимальных туров и разработка новых направлений.
Тема 3.3. Организационные особенности групповых и индивидуальных туров.

Промежуточная аттестация
Модуль 4. Информационно-коммуникационные технологии в туризме

Тема 4.1. Электронные базы данных и информационные ресурсы для туроператоров
Тема 4.2. Интернет-ресурсы и электронная коммерция в туристическом секторе
Тема 4.3. Программные продукты для автоматизации бизнес-процессов
Тема 4.4. Инновационные формы привлечения клиентов и продаж

Промежуточная аттестация
Модуль 5. Психология коммуникаций и деловая и профессиональная этика

Тема 5.1. Основы психологии и конфликтологии в работе с туристами
Тема 5.2. Основы делового общения и профессиональной этики

Промежуточная аттестация
Модуль 6. Туризм и безопасность путешественников

Тема 6.1. Страхование туристов и ответственность перед ними
Тема 6.2. Правила безопасности на маршрутах и объектах размещения
Тема 6.3. Вопросы экологии и охраны окружающей среды

Промежуточная аттестация
Итоговая аттестация

Об образовательной программе

Вид образования:
Дополнительное профессиональное образование

Форма обучения: Очная с применением дистанционных образовательных технологий.

Трудоемкость освоения: 72 академических часа, включая все виды контактной и самостоятельной работы.

Период освоения: 10 календарных дней.

Форма документа, выдаваемого по результатам освоения программы: лицам, успешно освоившим дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Описание

Целью освоения программы является формирование у слушателей универсальных и общепрофессиональных компетенций в соответствии с ФГОС ВО/СПО 43.03.02 «Туризм» и трудовых функций в соответствии с профессиональными стандартами 04.005 «Экскурсовод (гид) и 33.007 «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц», необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности в области предоставления экскурсионных услуг, приобретения новой квалификации по компетенции «Организация экскурсионных услуг» и «Управление гостиничным комплексом и иными средствами размещения».
В результате обучения выпускник программы будет способен:

Консультировать клиентов по правилам оформления и приема заказов на экскурсионные и другие туристические услуги;
Получать, учитывать и оформлять заказы на экскурсии и другие туристические услуги;
Формировать экскурсионные и туристические группы в соответствии с поступившими заказами;
Поддерживать контакты с туристскими информационными центрами;
Проводить встречи, переговоры и презентации туристических продуктов потребителям, партнерам и другим заинтересованным сторонам.

Идет набор в группы

СТАТУС

РЕГИСТРАЦИЯ:

Телефон для справок: +7 (495) 134-34-71
E-mail: expert@iimba.ru