tpprf@iimba.ru
+7 (495) 134-34- 71
О курсе
18 лет
В образовании
256
Академических часа
Удостоверение
Установленного образца
15 000+
Выпускников
Научитесь выстраивать процессы, управлять службами, внедрять стандарты качества и повышать прибыль — даже если вы только начинаете карьеру в индустрии гостеприимства
За 2–3 месяца освойте полный цикл управления гостиничным бизнесом по стандартам международных сетей
С экспертами МИМОП ТПП РФ подготовите отель к вступлению в Marriott, Hilton или Accor — или запустите собственный комплекс с нуля
Управляющий
гостиничным комплексом
Профессиональная переподготовка по федеральному стандарту Минтруда
О курсе
с 6 октября
Без системного подхода даже самый современный отель становится убыточным. Клиенты требуют безупречного сервиса, а собственники — рентабельности. Только управляющий, владеющий всем циклом — от маркетинга и ценообразования до персонала и безопасности, — может выстроить устойчивый бизнес в гостиничной индустрии
Почему сегодня важно владеть компетенциями управляющего гостиничным комплексом?
Освойте компетенции, которые делают вас востребованным в любой гостиничной сети
Организация бизнес-процессов
Освоите структуру гостиницы как непрерывной системы: службы, взаимодействие, ключевые метрики
Управление качеством и стандартами
Научитесь внедрять внутренние регламенты, системы контроля и международные стандарты сервиса
Финансы и динамическое ценообразование
Поймёте, как формировать годовые и операционные планы, работать с RevPAR и управлять доходностью
Работа с персоналом и командой
Освоите практики подбора, мотивации и координации мультидепартаментной структуры
Юридические и операционные основы
Изучите нормативно-правовую базу, требования безопасности, экологические и трудовые стандарты
МИМОП ТПП РФ – главные по бизнес-образованию в России
Экспертный центр с 400-летней системной историей (через ТПП), где формируются компетенции будущего
Все программы завершаются официальным документом установленного гос.образца
Обучаем руководителей ТПП, ассоциаций, владельцев и топ-менеджеров МСП
и крупных компаний
и крупных компаний
Участвуем в реализации национальных проектов
Только за последние 5 лет
— более 4 500 выпускников по федеральным программам
Онлайн - 256 академических часов
Защита итогового проекта
15
Юридические и экономические основы управления
14
Безопасность в деятельности гостиницы
13
Экологические стандарты и охрана труда
12
Качество обслуживания и системы контроля
11
Динамическое ценообразование и управление доходностью
10
Маркетинг в гостиничном деле
09
Управление персоналом и взаимодействие между службами
08
Служба питания в гостинице
07
Административно-хозяйственная (поэтажная) служба
06
Служба приёма и размещения: технологии и стандарты
05
Организация деятельности служб гостиницы
04
Гостиница как система непрерывного цикла действия
с 6 октября
03
Виды гостиниц. Система классификации средств размещения
02
Основы туризма и гостиничного дела
01
Ответим на ваши вопросы
Нажимая, я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Ответим на ваши вопросы
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли опыт работы в гостиничном бизнесе для участия?
Нет. Курс подходит как новичкам, так и практикующим специалистам, желающим систематизировать знания и получить официальную квалификацию
В каком формате проходит обучение?
Полностью онлайн. Все занятия доступны в записи в удобное время
Что делать, если не успеваю по графику?
Домашние задания можно сдать в течение всего периода обучения. Поддержка кураторов — на протяжении всего курса
Будут ли материалы после курса?
Да. Вы получите полный комплект презентаций и методических материалов
Выдаётся ли документ?
Да. По итогам — диплом о профессиональной переподготовке установленного образца (256 академ. часов)
Отзывы наших студентов
Мария Иванова
Маркетолог, руководитель отдела рекламы
Алина Кузнецова
Финансовый аналитик
Дмитрий Петров
Владелец малого бизнеса в сфере услуг
Екатерина Смирнова
HR-специалист по развитию персонала
35 000
₽
Старт - с 6 октября
Стоимость обучения
Записаться сейчас
tpprf@iimba.ru
Торгово-промышленная палата Российской Федерации международный институт менеджмента объединений предпринимателей
+7 (495) 134-34- 71
План мероприятий
Дизайн
Сведения об образовательной организации
Copyright © МИМОП ТПП РФ
Политика обработки персональных данных
Об институте
Образовательные программы
Проекты
Контакты
Библиотека
Новости
Исследования