Образцово отметили 18 июня Международный день медиации предприниматели, судьи и медиаторы в поле влияния ТПП Смоленской области, собравшись в Смоленске на семинар «Медиативные техники. Разрешение конфликтов» звездного спикера МИМОП Ирины Макаренко - медиатора, психолога и руководителя экспертного бюро психофизиологии и поведенческого анализа.
Делимся с вами отзывом на мероприятие Галины Ковалевой, медиатора и учредителя агентства по профессиональной оценке и экспертизе (г. Смоленск):
«В течение двух дней разбирали коммуникативные барьеры, их причины и принципы эффективной коммуникации, виды и стадии конфликтов, анализировали собственные «зоны роста», прошли алгоритм управления конфликтом, стили его «перевода» из эмоционального в рациональный, а также протоколы позитивной коммуникации и упражнения на урегулирование споров.
Ирина Макаренко открыто делилась знаниями, полезными лайфками, практикой. Всё это преподносилось не казённым языком, с юмором и обратным диалогом. Неожиданно для меня, но очень приятно было участие в мероприятии судей и представителей Промышленного, Смоленского, Арбитражного и мировых судей. Благодарна за участие и выступление председателя рабочей группы по продвижению судебного примирения и медиации в Смоленской области Капустину Олегу Александровичу и Рожковой Наталье Витальевне, которые… находят время и активно способствуют работе комнаты судебного примирения, … где мы дежурим еженедельно с коллегами-медиаторами. Благодарю ТПП Смоленской области и вице-президента Владимира Архипенкова за организацию обучения и приглашение на него такого сильного спикера как Ирина Макаренко.
Заметила, что все слушатели участвовали в диалогах, большинство были до самого конца и не «сливали» свое время в телефонах, как сейчас часто бывает. Итогом тренинга для закрепления материала стала учебная медиация по басне Крылова «Стрекоза и муравей». Это было круто! Каждый из нас побыл в роли: кто - Муравья, кто – Стрекозы, а кто - медиатора. Прошедший тренинг - ещё один шаг в развитии медиации в нашем регионе».
В свою очередь, МИМОП также благодарит вице-президента ТПП Смоленской области Владимира Архипенкова - выпускника различных наших образовательных программ, который фактически стал амбассадором идеи непрерывного образования, за добросовестное партнерство и планомерное повышение квалификации регионального предпринимательского сообщества.