Вице-президент ТПП РФ Илья Зубков поставил задачи по интеграции ИИ в деятельность ТПП: от повседневных процессов до стратегического управления
В МИМОП стартовала образовательная программа повышения квалификации «Искусственный интеллект для ТПП и бизнеса: что и как передавать нейросети?». Обучение объединило порядка 390 руководителей и специалистов региональных палат из 70 торгово-промышленных палат России, заинтересованных в освоении практических инструментов работы с нейросетями и интеграции ИИ в повседневные бизнес-процессы.
Открыл обучение вице-президент ТПП РФ Илья Зубков, который отметил стремительное проникновение технологий ИИ во все сферы деятельности - от повседневных рабочих процессов до стратегического управления.
«Система ТПП, традиционно ориентированная на поддержку предпринимательства, не может оставаться в стороне от цифровой трансформации. Одна из приоритетных задач, поставленных Президентом Палаты Сергеем Катыриным, - цифровое развитие, внедрение в деятельность системы ТПП передовых IT-решений, в том числе формирование у специалистов палат и бизнес-сообщества компетенций в области грамотного и безопасного применения ИИ».
Вице-президент также напомнил, что в ноябре 2025 года Президент России Владимир Путин поставил задачу сформировать национальный план внедрения генеративного ИИ на уровне страны, отраслей и субъектов. «Это не рекомендация, а системный ориентир, который определяет повестку для всех институтов развития. В том числе для ТПП», - заявил Илья Зубков. Он акцентировал, что ТПП РФ является ключевым институциональным партнёром государства в вопросах поддержки предпринимательства, и её роль - переводить стратегии цифровой экономики в конкретные сервисы для бизнеса. «Позиция наблюдателя для нас недопустима. Мы должны быть проводником, экспертом, надёжным источником», - подчеркнул он, добавив, что ИИ сегодня - вопрос конкурентоспособности. Отдельное внимание Илья Зубков уделил типичной ошибке - отношению к ИИ как к экспериментальной инициативе. «Это неправильная модель. ИИ должен войти в ежедневный рабочий ритм каждого сотрудника», - заявил он и обозначил конкретные направления внедрения: в делопроизводстве и документообороте; в экспертно-аналитической работе для обработки статистических массивов, мониторинга нормативной базы с автоматическим выявлением изменений, предиктивной аналитики делового климата; в коммуникациях и работе с членами палаты, для персонализированных рассылок, автоматизации обработки обращений через чат-боты и ИИ-ассистентов, а также для аудита цифровой видимости палаты. Вице-президент подчеркнул, что ни один инструмент не даст результата, если сотрудник не умеет или не хочет им пользоваться. «Каждый сотрудник палаты должен владеть базовыми навыками работы с ИИ. Это новый профессиональный минимум», - заявил он. В качестве обязательных шагов для каждой палаты он назвал внутреннюю диагностику уровня владения ИИ-инструментами, поэтапный план обучения для всех категорий персонала и внедрение правил информационной безопасности при работе с открытыми сервисами. «Утечка коммерческой тайны, персональных данных или конфиденциальной переписки через нейросеть недопустима. Это базовая гигиена работы с информацией», — предупредил Зубков.
«Система ТПП, традиционно ориентированная на поддержку предпринимательства, не может оставаться в стороне от цифровой трансформации. Одна из приоритетных задач, поставленных Президентом Палаты Сергеем Катыриным, - цифровое развитие, внедрение в деятельность системы ТПП передовых IT-решений, в том числе формирование у специалистов палат и бизнес-сообщества компетенций в области грамотного и безопасного применения ИИ».
Вице-президент также напомнил, что в ноябре 2025 года Президент России Владимир Путин поставил задачу сформировать национальный план внедрения генеративного ИИ на уровне страны, отраслей и субъектов. «Это не рекомендация, а системный ориентир, который определяет повестку для всех институтов развития. В том числе для ТПП», - заявил Илья Зубков. Он акцентировал, что ТПП РФ является ключевым институциональным партнёром государства в вопросах поддержки предпринимательства, и её роль - переводить стратегии цифровой экономики в конкретные сервисы для бизнеса. «Позиция наблюдателя для нас недопустима. Мы должны быть проводником, экспертом, надёжным источником», - подчеркнул он, добавив, что ИИ сегодня - вопрос конкурентоспособности. Отдельное внимание Илья Зубков уделил типичной ошибке - отношению к ИИ как к экспериментальной инициативе. «Это неправильная модель. ИИ должен войти в ежедневный рабочий ритм каждого сотрудника», - заявил он и обозначил конкретные направления внедрения: в делопроизводстве и документообороте; в экспертно-аналитической работе для обработки статистических массивов, мониторинга нормативной базы с автоматическим выявлением изменений, предиктивной аналитики делового климата; в коммуникациях и работе с членами палаты, для персонализированных рассылок, автоматизации обработки обращений через чат-боты и ИИ-ассистентов, а также для аудита цифровой видимости палаты. Вице-президент подчеркнул, что ни один инструмент не даст результата, если сотрудник не умеет или не хочет им пользоваться. «Каждый сотрудник палаты должен владеть базовыми навыками работы с ИИ. Это новый профессиональный минимум», - заявил он. В качестве обязательных шагов для каждой палаты он назвал внутреннюю диагностику уровня владения ИИ-инструментами, поэтапный план обучения для всех категорий персонала и внедрение правил информационной безопасности при работе с открытыми сервисами. «Утечка коммерческой тайны, персональных данных или конфиденциальной переписки через нейросеть недопустима. Это базовая гигиена работы с информацией», — предупредил Зубков.
Также в своём выступлении Илья Зубков привёл конкретные результаты региональных палат, которые уже доказали эффективность внедрения ИИ. В частности, ТПП Тамбовской области успешно применяет его для автоматизации анализа нормативных правовых актов и судебной практики, апробации агентов для выстраивания производственных связей между членами палаты. ТПП Саратовской области внедрила платформу «ПРОМ-ИИ» для автоматизации расчётов технико-коммерческих предложений. ТПП Удмуртской Республики участвует в создании системы «УМДОК», сокращающей время обработки документов на 50–70%. «Это не исключения, а ориентиры для всей системы. Каждая палата найдёт свою точку приложения, исходя из специфики региона и состава членов», - отметил вице-президент.
В завершение выступления Илья Зубков поставил перед палатами конкретные задачи по итогам обучения: определить ИИ-инструменты для внедрения в ближайшие три месяца, сформировать план обучения сотрудников с указанием сроков и ответственных, провести аудит цифровой видимости палаты и наметить шаги по её улучшению, а также внедрить базовые правила информационной безопасности при работе с ИИ-сервисами. «Это необходимый минимум. Не потолок возможного, а стартовая точка. Завтра разрыв между теми, кто применяет ИИ, и теми, кто откладывает, станет только больше», - резюмировал он и выразил уверенность, что по итогам года появятся новые яркие кейсы из регионов.
В завершение выступления Илья Зубков поставил перед палатами конкретные задачи по итогам обучения: определить ИИ-инструменты для внедрения в ближайшие три месяца, сформировать план обучения сотрудников с указанием сроков и ответственных, провести аудит цифровой видимости палаты и наметить шаги по её улучшению, а также внедрить базовые правила информационной безопасности при работе с ИИ-сервисами. «Это необходимый минимум. Не потолок возможного, а стартовая точка. Завтра разрыв между теми, кто применяет ИИ, и теми, кто откладывает, станет только больше», - резюмировал он и выразил уверенность, что по итогам года появятся новые яркие кейсы из регионов.
Ректор АНО ДПО «МИМОП», заместитель председателя Комитета ТПП РФ по образованию и социальной политике Анна Палагина в своём выступлении сказала:
«Современные реалии таковы, что искусственный интеллект становится не просто модным трендом, а необходимым инструментом повышения эффективности. Однако ключевой вопрос заключается не в том, чтобы просто научиться пользоваться нейросетями, а в том, чтобы понять, какие именно задачи им можно доверить, а какие нет. Наша программа как раз и построена вокруг этого принципиального вопроса: что и как делегировать нейросетям, чтобы получить максимальную пользу без потери качества и безопасности. Мы стремимся дать слушателям не просто набор технических навыков, а сформировать системное понимание места ИИ в управленческих и бизнес-процессах».
«Современные реалии таковы, что искусственный интеллект становится не просто модным трендом, а необходимым инструментом повышения эффективности. Однако ключевой вопрос заключается не в том, чтобы просто научиться пользоваться нейросетями, а в том, чтобы понять, какие именно задачи им можно доверить, а какие нет. Наша программа как раз и построена вокруг этого принципиального вопроса: что и как делегировать нейросетям, чтобы получить максимальную пользу без потери качества и безопасности. Мы стремимся дать слушателям не просто набор технических навыков, а сформировать системное понимание места ИИ в управленческих и бизнес-процессах».
В рамках программы слушателям предстоит освоить практические аспекты работы с нейросетями: от эффективного промпт-инжиниринга и автоматизации рутинных задач до использования ИИ для анализа данных, прогнозирования и принятия управленческих решений. Особое внимание уделяется вопросам безопасности, включая защиту данных и этические аспекты применения нейросетей в деловой среде. Программа также предусматривает разбор кейсов и обмен опытом между регионами.
Лекции и мастер-классы проведут ведущие эксперты-практики: Екатерина Шукалова, системный интернет-маркетолог, бизнес-тренер, вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров РФ; Алексей Белодуров, президент ТПП Курской области, который поделится опытом внедрения ИИ в работу палаты; Александр Алферьев, руководитель Агентства корпоративных коммуникаций, сертифицированный бизнес-наставник, лектор Российского общества «Знание»; Никита Прохоров, бизнес-тренер, руководитель Reputation Lab; Николай Мисник, практикующий эксперт по информационному праву, генеральный директор ООО «РЭАЦ "Эксперт"».
Лекции и мастер-классы проведут ведущие эксперты-практики: Екатерина Шукалова, системный интернет-маркетолог, бизнес-тренер, вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров РФ; Алексей Белодуров, президент ТПП Курской области, который поделится опытом внедрения ИИ в работу палаты; Александр Алферьев, руководитель Агентства корпоративных коммуникаций, сертифицированный бизнес-наставник, лектор Российского общества «Знание»; Никита Прохоров, бизнес-тренер, руководитель Reputation Lab; Николай Мисник, практикующий эксперт по информационному праву, генеральный директор ООО «РЭАЦ "Эксперт"».
Обучение завершится тестированием и итоговой аттестацией 29 и 30 июня, по результатам которой участники получат удостоверения о повышении квалификации.
По материалам Н. Абрамовой, департамент регионального развития.