Слушателей, прибывших из 8 регионов (Белгородская, Московская, Смоленская, Томская, Ульяновская области, Мордовия, Хакасия и Москва) приветствовала ректор МИМОП Анна Палагина: «В медиацию можно войти и не вернуться, потому что расстаться с ней невозможно, и не важно, станет ли она вашей второй профессией или вы будет применять эти навыки в своей работе».
Первый учебный день провел корпоративный медиатор Александр Алексеев - обладатель сертификата CEDR - золотого стандарта на глобальном рынке, ментор, консультант по управлению конфликтами и ведению сложных переговоров. Говорили об эффективной коммуникации для медиаторов, на практических мини-кейсах отработали прямое и косвенное интервьюирование, суммирование разговора, парафраз, рефрейминг и т.д. В блоке практической конфликтологии для медиаторов отработали на мини-кейсах анализ интересов сторон и конфликтной ситуации по жизненному циклу, выбор и реализацию подходящей стратегии разрешения конфликта для реальной ситуации. Изучили три группы компетенций медиатора: работу с процессом, с содержанием конфликта и с отношениями сторон. «Очень приятно преподавать медиацию в стенах МИМОП и с тем отношением, которое ТПП РФ питает к процессу медиации», - отмечает Алексей Алексеев.
Второй день был посвящен эмоциональному интеллекту. Каково назначение эмоционального интеллекта в работе медиатора? Как влияют на работу и жизнь понимание себя и другого и как управлять эмоциями других людей? Мини-тренинги бизнес-ментора, сертифицированного коуча MCC ICF Германа Бажанова никого не оставляют равнодушными.
Третий день сессии традиционно начался экскурсией в Коллегию посредников ТПП РФ, а закончился интенсивной работой с медиатором и руководителем бюро судебной экспертизы, кандидатом психологических наук Ириной Макаренко.
Директор Центра арбитража и посредничества ТПП РФ Дмитрий Подшибякин рассказал о деятельности Коллегии посредников, уделив внимание разбору кейсов успешной медиации, подчеркнул важность непрерывной профессиональной подготовки в данной области, а также настоятельную необходимость вовлечения в работу по медиации региональных коллегий системы ТПП России.
Темами для разбора с Ириной Макаренко были: ложь (причины, классификация и алгоритм диагностики; психофизиологические характеристики лжи; выявление и диагностика обмана по мимике, жестикуляции, речи.
Финальным аккордом сессии стало вручение выпускникам удостоверений о повышении квалификации.
«Благодарю участников обучения за активность, за то, что нашли время на образование, и сформированные любовь и уважение к такому важному явлению в нашей жизни, как медиация. Акценты в обновленном курсе МИМОП были сделаны на налоговую медиацию, благодаря заинтересованности Федеральной налоговой службы и активной позиции двух ведущих бизнес-объединений - Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и Российского Союза промышленников и предпринимателей. Медиация становится все более востребованной в бизнесе. Одна из преподавательниц нашего курса – д.ю.н., профессор Университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА), медиатор Лана Арзуманова сегодня является координатором рабочей группы Федеральной налоговой службы по проведению пилотного проекта с участием системы ТПП по привлечению медиаторов к урегулированию налоговых споров.
Также мы продолжаем развивать направление корпоративной медиации. С нашими слушателями, большинство которых в этот раз - наши коллеги из федеральной палаты и из региональных ТПП, работал один из ведущих экспертов в корпоративной медиации Александр Алексеев. Благодарю слушателей за высокую вовлечённость, команду преподавателей – за очень качественный учебный материал», - прокомментировала Анна Палагина завершение программы.
«Благодарю участников обучения за активность, за то, что нашли время на образование, и сформированные любовь и уважение к такому важному явлению в нашей жизни, как медиация. Акценты в обновленном курсе МИМОП были сделаны на налоговую медиацию, благодаря заинтересованности Федеральной налоговой службы и активной позиции двух ведущих бизнес-объединений - Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и Российского Союза промышленников и предпринимателей. Медиация становится все более востребованной в бизнесе. Одна из преподавательниц нашего курса – д.ю.н., профессор Университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА), медиатор Лана Арзуманова сегодня является координатором рабочей группы Федеральной налоговой службы по проведению пилотного проекта с участием системы ТПП по привлечению медиаторов к урегулированию налоговых споров.
Также мы продолжаем развивать направление корпоративной медиации. С нашими слушателями, большинство которых в этот раз - наши коллеги из федеральной палаты и из региональных ТПП, работал один из ведущих экспертов в корпоративной медиации Александр Алексеев. Благодарю слушателей за высокую вовлечённость, команду преподавателей – за очень качественный учебный материал», - прокомментировала Анна Палагина завершение программы.
Запись на новый поток программы ведет куратор курса по медиации - советник ректора Марина Синишина, 8 495 134 34 71
Присоединяйтесь к качественным образовательным программам МИМОП!
Подписаться: https://t.me/MIMOP_tpp
Пресс-секретарь МИМОП ТПП РФ Л. Хадиева
Присоединяйтесь к качественным образовательным программам МИМОП!
Подписаться: https://t.me/MIMOP_tpp
Пресс-секретарь МИМОП ТПП РФ Л. Хадиева